Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này nhằm giúp Quý khách hiểu về cách website thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của mình thông qua việc sử dụng trang web, bao gồm mọi thông tin có thể cung cấp thông qua trang web khi Quý khách đăng ký tài khoản, đăng ký nhận thông tin liên lạc từ chúng tôi, hoặc khi Quý khách mua sản phẩm, dịch vụ, yêu cầu thêm thông tin dịch vụ từ chúng tôi.

Chính sách bảo mật và chia sẻ thông tin

Spack.vn cam kết luôn tôn trọng sự riêng tư, bảo vệ thông tin cá nhân cũng như thông tin thanh toán của khách hàng. Vì vậy "Chính sách bảo mật" của chúng tôi đưa ra đều hướng đến sự tôn trọng và quyền lợi của khách hàng khi truy cập.

Quy định cụ thể

Thu thập thông tin

- Khách hàng thực hiện giao dịch hay đăng ký mở tài khoản tại Spack.vn, sẻ phải cung cấp một số thông tin cần thiết để chúng tôi có thể hỗ trợ khách hàng trong việc đổi trả hay bảo hành cũng như gửi các ưu đãi đến với khách hàng.(Các thông tin này khách hàng được tự do cung cấp cho Spack)

- Khách hàng nên sử dụng đúng thông tin của mình để đảm bảo được sự hỗ trợ tốt nhất của chúng tôi.

Lưu trữ và bảo mật thông tin riêng

- Chúng tôi sẻ lưu trữ các thông tin khách hàng, các trao đổi giữa khách hàng và Spack trên hệ thông bảo mật của Spack.

- Các thông tin khách hàng cung cấp sẽ được lưu trữ trên hệ thống của Spack vĩnh viễn và không bị mất đi.

- Spack đảm bảo về an ninh và bảo mật trong việc ngăn chặn việc truy cập, và không sử dụng trái phép thông tin khách hàng cung cấp.

Sử dụng thông tin khách hàng

- Thông tin khách hàng cung cấp chỉ được sử dụng nội bộ trong các phòng ban của Spack gồm: Bộ phận Marketing, Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng, Bộ Phận Bán hàng tại cái cửa hàng và vận chuyển.

Spack có quyền sử dụng thông tin khách hàng cung cấp trong các trường hợp sau:

- Địa chỉ giao hàng theo thông tin mà khách hàng cung cấp

- Gửi đến các thông tin về đến sản phẩm, các khuyến mãi, lợi ích, các phương án giải pháp cho khách hàng.

- Sử dụng các thông tin từ cookies thu thập để cải thiện trải nghiệm người dùng tốt nhất cũng như chất lượng các dịch vụ của Spack với khách hàng

Sử dụng Cookie

Khi khách hàng truy cập vào website của chúng tôi sẻ được tự động thu thập và lưu trữ một số thông tin theo đúng pháp luật và lưu trữ tại máy chủ của Spack bao gồm:

- Các thông tin về dịch vụ hay sản phẩm phẩm khách hàng truy cập và tìm kiếm trên website của Spack.

- Địa chỉ truy cập Internet, vị trí

- Các thông tin về thiết bị truy cập, loại trình duyệt sử dụng, ngôn ngữ trình duyệt, ngày và thời gian truy cập, và một số thông tin khác từ máy chủ trình duyệt cung cấp.

- Cookie chỉ có thể nhận dạng trên trình duyệt hoặc Tài khoản của khách hàng khi đăng ký hay đang nhập